Employé / Employée de l'état civil
Emploi Administrations - Institutions
Norville, 91, Essonne, Île-de-France
Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice Générale des Services et au sein d'une équipe de 2 personnes, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers et les accompagnez dans leurs démarches administratives du quotidien. Vous instruisez et assurez le suivi des dossiers relatifs aux titres d'identité (cartes nationales d'identité et passeports), à l'état civil (actes de mariages, de reconnaissances, de décès etc.), au cimetière, aux élections ainsi qu'au recensement citoyen. Vous contribuez à la qualité du service public en garantissant un traitement rigoureux des demandes et le respect des procédures réglementaires. Poste à temps complet à pourvoir le 1er septembre 2026 Vos missions principales seront les suivantes : 1 - Accueil du public : - Accueil physique, téléphonique des usagers - Identifier et qualifier la demande - Renseigner et orienter l'usager vers les services adéquats 2 - Etat-civil : - Expliquer les modalités et procédures d'acquisition d'un acte d'état civil - Apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile, permis d'établissement ou de séjour, etc.) - Établir, rectifier et délivrer[...]